O que são bolachas?

Os cookies são pequenos ficheiros de dados que são recebidos no terminal a partir do sítio Web visitado e que são utilizados para registar determinadas interações de navegação num sítio Web, armazenando dados que podem ser actualizados e recuperados. Estes ficheiros são armazenados no computador do utilizador e contêm dados anónimos que não são prejudiciais para o computador do utilizador. São utilizados para recordar as preferências do utilizador, como a língua selecionada, os dados de acesso ou a personalização da página.

 

Os cookies também podem ser utilizados para registar informações anónimas sobre a forma como o visitante utiliza o sítio. Por exemplo, a partir de que página Web o utilizador acedeu ao sítio ou se utilizou um banner publicitário para aceder ao mesmo.

 

Porque é que este sítio Web utiliza cookies?

ESTE WEBSITE utiliza cookies estritamente necessários e indispensáveis para que o utilizador possa utilizar os nossos websites e circular livremente, utilizar áreas seguras, configurar opções personalizadas, etc. Também utiliza cookies que recolhem dados relativos à análise da utilização do sítio Web. Estes são utilizados para ajudar a melhorar o serviço para o utilizador, medindo a utilização e o desempenho da página para a otimizar e personalizar.

 

Os nossos sítios também podem ter ligações a redes sociais (como o Facebook ou o Twitter). ESTE WEBSITE não controla os cookies utilizados por estes websites externos. Para mais informações sobre os cookies das redes sociais ou de outros sítios Web externos, aconselhamos que consulte as suas próprias políticas de cookies.

 

Como é que utilizamos os diferentes tipos de cookies?

De acordo com o seu objetivo:

Cookies técnicos

Os cookies são técnicas essenciais e estritamente necessárias para o correto funcionamento de um portal web e para a utilização das diferentes opções e serviços que oferece.

Por exemplo, as que servem para manutenção de sessões, gestão de tempos de resposta, opções de desempenho ou validação, utilização de elementos de segurança, partilha de conteúdos com redes sociais, etc.

 

Cookies de personalização

Estes cookies permitem ao utilizador especificar ou personalizar algumas caraterísticas das opções gerais do sítio Web. Por exemplo, para definir a língua, a configuração regional ou o tipo de navegador.

 

Cookies analíticos

Os cookies analíticos são os utilizados pelos nossos portais Web para criar perfis de navegação e conhecer as preferências dos utilizadores, a fim de melhorar a oferta de produtos e serviços.

 

Por exemplo, um cookie analítico pode ser utilizado para monitorizar as áreas geográficas de maior interesse para um utilizador, qual o produto mais popular, etc.

 

Cookies de publicidade/propaganda

Os cookies publicitários permitem a gestão dos espaços publicitários em função de critérios específicos. Por exemplo, frequência de acesso, conteúdo editado, etc.

 

Os cookies publicitários permitem, através da gestão da publicidade, armazenar informações comportamentais através da observação de hábitos, estudando os acessos e formando um perfil das preferências do utilizador, de modo a oferecer publicidade relacionada com os interesses do perfil do utilizador.

 

De acordo com o prazo:

Cookies de sessão

Os cookies de sessão são aqueles que duram enquanto o utilizador navega no sítio Web e são eliminados quando o utilizador termina a navegação.

 

Cookies persistentes

Estes cookies são armazenados no terminal do utilizador durante um período de tempo mais longo, facilitando o controlo das preferências escolhidas sem ter de repetir determinados parâmetros cada vez que se visita o sítio Web.

 

E se eu não quiser comer estas bolachas ou não fizer nada?

Para cumprir a legislação em vigor, temos de pedir a sua autorização para gerir os cookies. Se decidir não autorizar o tratamento, dizendo-nos que não concorda, utilizaremos apenas cookies técnicos, uma vez que são essenciais para a navegação no nosso sítio Web. Neste caso, não armazenaremos quaisquer cookies. Se continuar a navegar no nosso sítio Web sem recusar a autorização, isso implica que aceita a sua utilização.

 

Tenha em atenção que, se rejeitar ou apagar os cookies de navegação na Web, não poderemos manter as suas preferências, algumas funcionalidades das páginas não estarão operacionais, não poderemos oferecer-lhe serviços personalizados e, sempre que navegar no nosso sítio Web, teremos de lhe pedir novamente autorização para utilizar cookies.

 

No entanto, se decidir modificar a configuração do seu acesso ao sítio Web, deve saber que pode apagar os cookies ou impedir que estas informações sejam registadas no seu computador em qualquer momento, modificando os parâmetros de configuração do seu navegador:

 

• Configuração de biscoitos do Internet Explorer
• Configuração de biscoitos do Firefox
• Configuração de biscoitos do Google Chrome
• Configuração de biscoitos do Safari

 

Estes navegadores estão sujeitos a actualizações ou modificações, pelo que não podemos garantir que sejam totalmente compatíveis com a versão do seu navegador. Também pode estar a utilizar outro navegador não abrangido por estas ligações, como o Konqueror, Arora, Flock, etc.

 

Para evitar estas incompatibilidades, pode aceder-lhes diretamente a partir das opções do seu browser, que se encontram normalmente no menu Opções, na secção "Privacidade". (Para mais informações, consulte a ajuda do seu navegador).

 

Os dados recolhidos nos cookies são utilizados noutros sítios Web que não ESTE WEBSITE?

Alguns dos nossos cookies são utilizados para gerar publicidade em redes de terceiros ou para efetuar análises para as quais utilizamos ferramentas externas a ESTE WEBSITE. Os cookies utilizados são para uso exclusivo do banco e do seu grupo de empresas, que em caso algum os comercializa.

Nesta WEB, trabalhamos com fornecedores fiáveis que nos ajudam na gestão e personalização das nossas páginas Web.

 

O que significam as informações acima?

Se aceitar os nossos cookies, permite-nos melhorar os sítios WEB da ESTA para lhe oferecer um acesso optimizado e para lhe prestar um serviço mais eficaz e personalizado.

 

Além disso, pode configurar o seu browser para que apenas os sítios ou páginas de confiança em que está a navegar possam gerir cookies, permitindo-lhe selecionar as suas preferências.

 

Com esta política, ESTE SÍTIO WEB demonstra o seu compromisso com a legislação vigente sobre a utilização de cookies, proporcionando-lhe informação para que possa compreender que tipo de cookies utilizamos e porque o fazemos. Desta forma, pretendemos proporcionar-lhe transparência em relação aos dados tratados durante a navegação efectuada a partir do seu computador no nosso sítio Web.

Esta política é revista periodicamente para garantir a sua atualidade e pode sofrer alterações. Recomendamos que visite o sítio regularmente, onde o informaremos de quaisquer actualizações.

 

Onde posso obter mais informações?

Se precisar de mais informações sobre a diretiva relativa aos cookies, consulte o Boletim Oficial do Estado publicado em 31 de março de 2012 (para Espanha), que transpõe as diretivas relativas às comunicações electrónicas. Também pode consultar a diretiva em Gabinete do Comissário da Informação (em inglês).

 

Além disso, pode aceder a alguns vídeos educativos publicados pela Agência Espanhola de Proteção de Dados que explicam, passo a passo, como configurar as opções de privacidade dos navegadores mais comuns, das redes sociais e dos sistemas operativos móveis, em Vídeos da AEPD.